A Influência do Trabalho Remoto nos Índices de Turnover Uma Pesquisa-Ação em uma Pequena Empresa de TI no Agreste Setentrional de Pernambuco

Resumo

O setor de TI é o que possui maiores índices de Turnover no Brasil devido à alta demanda de profissionais e às políticas salariais competitivas das empresas contratantes. Como agravante, esta rotatividade aumentou após o surgimento da pandemia de COVID-19 devido à ascensão do trabalho remoto e da necessidade de disputar os talentos da área com empresas de regime remoto localizadas em todo o planeta. Os danos do Turnover se intensificaram desproporcionalmente em empresas de pequeno porte localizadas fora das Regiões Metropolitanas, como no caso da XYZW (nome fictício), sediada em Limoeiro/PE e que teve  um acréscimo de 7,69% (2020) e 23,07% (2021) no índice neste período. Para estudar esse fenômeno, foi aplicada uma Pesquisa-Ação em cinco etapas e dois ciclos na XYZW. Foi aplicado um survey online com colaboradores e ex-colaboradores de Suporte, Testes e Desenvolvimento atuantes na empresa de 2019 até 2022, que apontou o aumento da intenção de saída após o período mencionado, colocando o salário, os benefícios e o plano de carreira como agravantes desse intuito. Como intervenção, foi traçado um plano de carreira comentado junto à equipe de RH da empresa, visando um maior alinhamento e competitividade frente às concorrentes que atuam remotamente. O plano de carreira indicou graves divergências de política de remuneração entre a empresa e o mercado, chegando a até 382% de defasagem, além de riscos legais importantes, e promoveu a adesão imediata de ações de valorização dos setores de TI da XYZW. O presente estudo confirmou a grande lacuna que uma pequena empresa de TI fora dos grandes centros urbanos como a XYZW pode ter em relação ao mercado, diminuindo ainda mais sua competitividade frente a oportunidades remotas e aumentando os riscos de Turnover voluntário.