Soares Júnior, L. e Mattos Neto, P. 2022. Comparação de Modelos Preditivos Aplicados Em Dados de Chamadas de Call Center: Um Estudo de Caso no TRE-PE. Revista de Engenharia e Pesquisa Aplicada. 7, 2 (jul. 2022), 48-56. DOI:https://doi.org/10.25286/repa.v7i2.2217.