Silva, R. e Braga Barbosa, A. de F. 2017. Aplicação das ferramentas da qualidade em uma empresa de serviços de saúde da região metropolitana do Recife-PE. Revista de Engenharia e Pesquisa Aplicada. 2, 4 (dez. 2017). DOI:https://doi.org/10.25286/repa.v2i4.750.