Acayaba, E., Santos, R., & Bispo, T. (2021). Predição de Satisfação de Clientes Utilizando Modelos de Machine Learning em Pesquisa Net Promoter Score. Revista De Engenharia E Pesquisa Aplicada, 6(5), 65-72. https://doi.org/10.25286/repa.v6i5.1763