Soares Júnior, L., & Mattos Neto, P. (2022). Comparação de Modelos Preditivos Aplicados Em Dados de Chamadas de Call Center: Um Estudo de Caso no TRE-PE. Revista De Engenharia E Pesquisa Aplicada, 7(2), 48-56. https://doi.org/10.25286/repa.v7i2.2217