Sistema de Gestão de Fluxo Clientes Em Pontos Comerciais Utilizando Visão Computacional

Resumo

Para a administração de ativos com mais precisão de acordo com a demanda e público em pontos comerciais, é cada vez mais comum o uso de técnicas para extrair informações acerca da distribuição dos clientes. O objetivo é minimizar o tempo dos clientes em filas e atendimentos, adequar os produtos e reorganizar o layout do espaço a partir do mercado consumidor. Neste trabalho, é proposto um sistema voltado para otimização de recursos em pontos comerciais, através do processamento de imagens de câmeras de segurança para o monitoramento do fluxo e perfil de clientes. O baixo custo de implementação do sistema aumenta o mercado potencial de compra do serviço, diminui o tempo de retorno sobre o investimento e assim reduz a barreira de entrada em grandes companhias.