Melo, Gabriela Andrade Lacerda de, Universidade de Pernambuco, Brasil

• Revista de Engenharia e Pesquisa Aplicada v. 2 n. 4 (2017): Revista de Engenharia e Pesquisa Aplicada - Especializações
  As diferentes perspectivas da qualidade sobre nível de serviço na logística e os desafios do e-commerce.
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